Politique d’expédition

Merci d’avoir choisi L’ENVIE. Toutes les commandes sont traitées, emballées et expédiées avec soin depuis Calgary, en Alberta, au Canada.

Traitement des commandes
Veuillez prévoir de 1 à 2 jours ouvrables pour que notre équipe prépare et emballe votre commande avant son expédition. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les fins de semaine ou les jours fériés au Canada.

Tarifs d’expédition et délais de livraison estimés
Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. 

• Expédition en Alberta : la livraison prend généralement de 2 à 4 jours ouvrables.

• Expédition partout au Canada : la livraison prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre province et si votre adresse se trouve dans une région éloignée.

Suivi de la commande
Dès que votre colis sera remis au transporteur, vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre livraison en temps réel. L’ENVIE n’est pas responsable des retards causés par le transporteur ni des erreurs dans l’adresse fournie par le client.